Preguntas Frecuentes – CALL CENTER
Aqui podras encontrar las preguntas más frecuentes acerca de nuestro Call Center
¿Conoces el Modelo Híbrido (B-Health) de Salud?
La Red Ancora UC ha trabajo en incorporar el Modelo b-Health o Modelo Híbrido de Salud, una forma en que se ha replanteado el modelo clásico de atención, combinando la…
¿Qué es la teleconsulta? (video)
En el siguiente video podrás conocer más acerca de la teleconsulta, y responder las siguientes preguntas: ¿Qué es la teleconsulta? ¿Cuáles son los beneficios de la teleconsulta? ¿Cuál es la…
Primeros 6 meses de funcionamiento de nuestro call center
El Call Center Ancora UC, funciona de forma transversal en nuestros 3 centros: CESFAM San Alberto Hurtado, CESFAM Madre Teresa de Calcuta y CESFAM Juan Pablo II. Durante estos primeros…
Call Center Ancora UC
A partir del mes de Agosto prefiere agendar tu hora a través del Call Center!! Agenda tus atenciones desde casa llamando al 800 914 200 de lunes a jueves de…
Resultados hasta el 20 de Mayo del Piloto de Videollamada
Tras 4 meses de implementación, el Equipo de Teleconsulta generó una infografía resumen sobre el Piloto de Atención por Videollamada. Dentro de esta evaluación, se integraron datos estadísticos generales sobre…
¿En que consiste la orientación clínica?
El Call Center no solo cumple con tareas administrativas, sino que también tiene una característica diferenciadora que es la orientación clínica. ¿En qué consiste la orientación clínica? Si una persona…
Teleconsulta – Documentos Disponibles
Después de varios meses de investigación y búsqueda de evidencia para el Piloto de atención por videollamada de RBC, nuestro equipo de trabajo realizó unos documentos con recomendaciones para una…
Teleconsulta – Preguntas Frecuentes
¿Qué es la teleconsulta? Es una atención a distancia, mediante una llamada telefónica o videollamada, que se entrega por parte de los equipos de salud y que permite complementar la…
Piloto de Videollamada RBC
Durante los últimos meses, la Unidad de TelesalUC ha trabajado en desarrollar una estrategia de atención por videollamada de alta calidad en los Centros Ancora UC. Con el objetivo de…
